Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Raporu- Güncel Rehber
Sigorta tahkim komisyonuna başvuru, sigorta şirketiyle yaşanan tazminat uyuşmazlıklarının mahkemeye gitmeden, hızlı ve düşük maliyetle çözülebilmesini sağlayan özel bir yargı yoludur. Bu içerikte; başvuru süreci, gerekli belgeler, parasal sınırlar, itiraz–temyiz aşamaları ve dikkat edilmesi gereken noktalar URSA Hukuk tarafından detaylı biçimde açıklanmaktadır.
Sigorta Tahkim Başvurusu Öncesi İlk Adım
Sigorta tahkim yoluna gitmeden önce, uyuşmazlık konusu hakkında ilgili sigorta şirketine mutlaka yazılı başvuru yapılması gerekir. Şirket 15 gün içinde yanıt vermezse veya olumsuz yanıt verirse, bu durumda Komisyona başvuru hakkı doğar. Bu ön koşulun yerine getirilmemesi başvurunun reddine neden olabilir.
Kimler Başvuru Yapabilir?
Sigorta ettiren, sigortalı, lehtar veya zarar gören üçüncü kişiler tahkim yoluna başvurabilir. Özellikle trafik sigortası, kasko, konut, sağlık gibi poliçelerden doğan uyuşmazlıklarda tahkim komisyonu etkili bir çözüm yoludur. URSA Hukuk, başvuru yapmadan önce bu uygunluk durumunu değerlendirmeyi tavsiye eder.
Gerekli Belgeler Listesi
Başvurunun hızlı değerlendirilmesi için belgelerin eksiksiz hazırlanması çok önemlidir. Aşağıdaki evraklar temel başvuru dosyasını oluşturur:
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru formu,
- Başvuru sahibine ait kimlik fotokopisi ve iletişim bilgileri,
- Tazminat talebini ve gerekçeleri açıklayan dilekçe,
- Sigorta poliçesi ve teminat detayları,
- Kaza tespit tutanağı, ekspertiz veya hastane raporları,
- Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru örneği ve yanıtı (veya yanıtsızlık belgesi).
Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Şekli ve Ücretlendirme
Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Şekli ve Ücretlendirme
Başvurular Komisyonun resmi çevrimiçi sistemi üzerinden yapılır. Belgeler yüklendikten sonra başvuru ücreti yatırılmalıdır. Ücret tutarı her yıl güncellenmekte olup uyuşmazlık değerine göre değişiklik gösterir. Başvurunun alınmasının ardından dosya hakemlere iletilir ve ortalama birkaç ay içinde karar verilir.
Parasal Sınırlar ve Kanun Yolu
2025 yılı itibarıyla tahkim kararlarında geçerli parasal sınırlar aşağıdaki gibidir:
Para Sınırları ve Yapılabilecekler
Zamanaşımı Süreleri
Sigorta tazminat alacaklarında genel zamanaşımı süresi, zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren 2 yıl, her hâlükârda kaza tarihinden itibaren 10 yıl olarak uygulanır. Suç teşkil eden olaylarda ceza zamanaşımı süresi esas alınabilir. Ayrıca, sigorta şirketine yapılan başvuru süresi boyunca zamanaşımının durduğuna ilişkin içtihatlar bulunmaktadır.
Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuruda En Sık Yapılan Hatalar
Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuruda En Sık Yapılan Hatalar
URSA Hukuk, başvuru sürecinde yapılan hataların çoğunun dikkat eksikliğinden kaynaklandığını belirtmektedir. Aşağıda en sık karşılaşılan hatalar özetlenmiştir:
Doğru Bilinen Yanlışlar
URSA Hukuk’un Hukuki Desteği
URSA Hukuk, sigorta uyuşmazlıklarında başvuru dosyanızın eksiksiz hazırlanmasını, delillerin hukuken geçerli biçimde sunulmasını ve hakem sürecinin doğru stratejiyle yürütülmesini sağlar. Uyuşmazlığın parasal değerine göre itiraz veya temyiz süreçlerinde de temsil hizmeti verir.
Sık Sorulan Sorular- Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru
Sık Sorulan Sorular- Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru
Sigorta tahkim komisyonuna başvuru hakkında vatandaşlar tarafından en çok merak edilen soruları aşağıda yanıtladık. Cevaplar genel bilgilendirme niteliğindedir ve hukuki tavsiye yerine geçmez.
Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu nasıl yapılır?
Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılıp 15 gün cevap beklenir. Yanıt verilmez ya da talebiniz reddedilirse sigorta tahkim komisyonuna başvuru çevrimiçi sistemden yapılır: form doldurulur, dilekçe ve deliller (poliçe, tutanak, rapor, fatura vb.) yüklenir ve başvuru ücreti yatırılır. Dosya hakem/heyete tevzi edilerek inceleme başlar.
Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru ücreti ne kadar?
Ücret, uyuşmazlık değerine göre belirlenen güncel tarifeye tabidir ve her yıl değişebilir. Çoğu dosyada haklı çıkılması halinde ücretin iadesi mümkündür; haksız çıkılması halinde iade edilmez. Başvuru öncesi güncel tutarların kontrol edilmesi gerekir.
Sigorta tahkime hangi hallerde gidilir?
Poliçeden doğan tazminat/ödeme uyuşmazlıklarında (ör. zorunlu trafik, kasko, sağlık, konut, işyeri) ve sigorta şirketiyle anlaşmazlık devam ediyorsa tahkim yoluna başvurulur. Uyuşmazlığın hukuki dayanağı, talep kalemleri ve delil seti başvuruya elverişli olmalıdır.
Sigorta tahkim başvurusu için zamanaşımı süresi ne kadardır?
Genel çerçeve trafik kaynaklı taleplerde zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren 2 yıl, her hâlükârda olay tarihinden itibaren 10 yıldır. Suç sayılan hallerde daha uzun olan ceza zamanaşımı uygulanabilir. Süreler dosyanın niteliğine göre değişebileceğinden başvuru zamanlaması dikkatle planlanmalıdır.
Sigorta tahkime gitmeden dava açılır mı?
Evet, tahkim zorunlu değildir; doğrudan mahkemeye gidilebilir. Ancak tahkim; daha hızlı ve nispeten daha düşük masraflı bir çözüm sunduğu için, çoğu olayda şirket içi başvuru sonrası tercih edilir.
Değer kaybı geriye dönük kaç yıldır?
Değer kaybı talepleri, genel olarak olaydan ve sorumludan haberdar olunduğu tarihten itibaren 2 yıl içinde ileri sürülmelidir; her durumda 10 yıllık üst sınır geçerlidir. Süreler aşıldığında talep zamanaşımına uğrar.
Hak kaybı zaman aşımına uğrar mı?
Evet. Zamanaşımı dolduğunda tazminat talebi hukuken ileri sürülemez. Bu nedenle şirket içi başvuru, tahkim ve olası kanun yolları süreleri dikkatle takip edilmelidir.
Kazada %100 kusurlu olunca ne olur?
%100 kusurlu sürücü, karşı tarafın zararlarından sorumlu tutulur; zorunlu trafik sigortası limitleri dâhilinde karşı tarafın zararını karşılar. Kusurlu kişinin kendi malvarlığı zararları için kasko teminatı ve poliçe şartları belirleyicidir; tazminat talebi kusur oranına göre değerlendirilir.
Değer kaybı avukat yüzde kaç alır?
Avukat ücreti müvekkille serbestçe belirlenen sözleşmeye tabidir; Asgari Ücret Tarifesi altına inilemez. Yüzdelik oran yerine, işin kapsamı, risk ve emek gözetilerek net bir ücret sözleşmesi yapılması esastır. Karşı vekâlet ücreti kuralları ayrıca uygulanır.
