Güvence Hesabı

Güvence hesabı, zorunlu mali sorumluluk sigortası bulunmayan veya sorumlusu belirlenemeyen trafik kazalarında zarar görenlere ödeme yapmak üzere kurulmuş bir güvence mekanizmasıdır. Bir sigorta şirketi değildir; sigorta ve reasürans şirketlerinin katkılarıyla finanse edilen, kanunla kurulmuş bir fondur. Karşı tarafın sigortasının bulunmadığını veya sürücünün kaçtığını öğrendiğinizde başvurabileceğiniz, sürecin sonunda devreye giren bir güvencedir. Bu, okuyucunun genellikle en zor anlarından birinde, yani kazadan hemen sonra karşılaştığı bir belirsizliktir; karşı tarafın sigortasız çıkması veya sürücünün kayıplara karışması, kişiyi "şimdi ne yapacağım" sorusuyla baş başa bırakır.

Bu sayfada bu güvence mekanizmasının hangi hâllerde devreye girdiğini, kimlerin başvurabileceğini, neyi karşılayıp neyi karşılamadığını ve başvuru ile ret sonrası izlenecek yolu anlatıyoruz. Kendi durumunuzun kapsama girip girmediğini merak ediyorsanız, aşağıdaki başlıklar size doğrudan yol gösterecektir. Amacımız, sizi gereksiz yere umutlandırmadan veya caydırmadan, elinizdeki verilerle gerçekçi bir tablo çizmektir.

Güvence Hesabı Nedir?

Hesap, trafiğe çıkan her aracın zorunlu mali sorumluluk sigortası yaptırması gerektiği ama bazı araçların bu yükümlülüğü yerine getirmediği veya sürücünün kimliğinin hiç tespit edilemediği gerçeğinden doğar. Böyle durumlarda zarar gören kişi, normalde başvuracağı sigorta şirketini bulamaz; işte tam bu noktada Hesap devreye girer ve zarar görenin bedensel zararlarını üstlenir.

Hesabın bir sigorta şirketi olmadığını tekrar vurgulamakta fayda var: prim toplamaz, poliçe düzenlemez, pazarlama yapmaz. Yalnızca kanunda sayılan belirli hâllerde, son çare olarak devreye giren, kamuya açık bir güvence sistemidir. Bu nedenle Hesaba başvuru, diğer sigorta başvurularından farklı bir mantıkla işler; aşağıdaki başlıklarda bu farkları ayrıntılı anlatıyoruz. Hesabın "son çare" niteliği özellikle önemlidir: karşı tarafın geçerli bir sigortası varsa, Hesap devreye girmez, talep doğrudan o sigorta şirketine yöneltilir. Hesap, yalnızca sistemde gerçek bir boşluk olduğunda, yani kimsenin sorumluluğu üstlenecek bir sigortası bulunmadığında devreye girer.

Kanuni Dayanağı ve İşleyişi

Hesabın dayanağı, Karayolları Trafik Kanunu'nun 108. maddesi, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 14. maddesi ve Güvence Hesabı Yönetmeliği'dir. Hesap, Türkiye'de faaliyet gösteren sigorta ve reasürans şirketlerinin katkı paylarıyla finanse edilir; bu nedenle sigortalıların ödediği primin bir kısmı, sigortasız araç kazalarının yol açtığı mağduriyetleri gidermek için bu fona aktarılır. Bu finansman modeli, Hesabın neden bir sigorta şirketi gibi değil, dayanışma temelli bir fon gibi çalıştığını da açıklar.

İşleyiş basittir: zarar gören kişi önce başvurusunu yapar, Hesap dosyayı inceler ve kanunda öngörülen şartlar sağlanıyorsa ödeme yapar. Ödeme sonrasında Hesap, ödediği tutarı asıl sorumludan geri talep etme hakkına sahiptir; bu rücu mekanizması aşağıda ayrı başlıklarda ayrıntılı anlatılmaktadır.

Durum	Devreye Girer mi
Sigortasız araç	Evet
Sürücü kayıp/kaçtı	Evet
Araç çalıntı/gasp	Evet, şartla
Sigorta tasfiyede	Evet
Sigortalı araç	Hayır

Tablodan da görüleceği gibi, Hesap yalnızca belirli hâllerde devreye girer; karşı tarafın sigortası varsa, talep doğrudan o sigorta şirketine yöneltilir, Hesap araya girmez. Çalıntı veya gasp edilmiş araç hâlinde ise devreye girme şartı, işletenin bu olaydan kendi kusuru bulunmadığını ispatlayabilmesine bağlıdır; bu ayrım aşağıda ayrıca anlatılmaktadır.

Kanunda sayılan bir başka hâl de Yeşil Kart sigortası kapsamındaki kazalardır; yurt dışından gelen ve Yeşil Kart sistemine dahil bir araçla yaşanan kazalarda da belirli şartlarla Hesaba başvurulabilir. Bu, uygulamada nispeten az karşılaşılan ama gerçek bir başvuru hâlidir; bu tür dosyalarda Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu da sürece dahil olabilir.

Hesabın denetimi, Hazine ve Maliye Bakanlığı'na bağlı Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yapılır; bu, Hesabın keyfi karar veremeyeceği, belirli kurallara tabi bir kurum olduğu anlamına gelir. Finansman kaynağı da şeffaftır: sigortalıların ödediği primin belirli bir yüzdesi ve sigorta şirketlerinin katkı payları, düzenli olarak bu fona aktarılır.

Hangi Zararları Karşılar?

Hesap, kural olarak yalnızca bedensel zararları karşılar. Aşağıdaki liste, en sık karşılanan kalemleri özetlemektedir.

• Tedavi giderleri: hastane, ilaç ve tedavi sürecine ait masraflar.
• Sürekli sakatlık tazminatı: kalıcı maluliyet nedeniyle oluşan kazanç kaybı.
• Geçici iş göremezlik tazminatı: iyileşme sürecinde çalışılamayan döneme ait kayıp.
• Destekten yoksun kalma tazminatı: ölümlü kazalarda geride kalan yakınların kaybı.

Bu kalemlerin ortak noktası, hepsinin kişinin bedensel bütünlüğüne veya yaşamına yönelik bir zararı karşılamasıdır. Manevi tazminat talepleri ise Hesabın kapsamına girmez; bu, sıkça karıştırılan ama önemli bir ayrımdır. Örneğin bir sigortasız araç kazası sonucu yaralanan kişi, tedavi giderini ve sürekli sakatlık tazminatını Hesaptan isteyebilir. Ama kaza nedeniyle yaşadığı acı ve ızdırap için manevi tazminatı Hesaptan değil, doğrudan kusurlu sürücüden talep etmesi gerekir.

Tedavi giderleri kapsamında, hastane faturaları, ameliyat masrafları, ilaç bedelleri ve rehabilitasyon giderleri sayılabilir; bu giderlerin sağlık raporlarıyla belgelenmesi gerekir. Sürekli sakatlık tazminatı ise, kazanın kişide bıraktığı kalıcı iş göremezlik oranına göre, aktüeryal bir hesapla belirlenir; bu hesap, kişinin yaşı, geliri ve maluliyet oranı gibi verileri birlikte değerlendirir.

Maddi Hasar Karşılanır mı?

Hayır, kural olarak karşılanmaz. Hesap, aracınızdaki hasarı, değer kaybını veya benzeri maddi zararları ödemez; bu, sayfanın en çok yanlış anlaşılan noktasıdır. Birçok kişi, sigortasız araç kazası yaşadığında aracının tamir masrafını da Hesaptan alabileceğini düşünür ve boşuna başvuru yapar.

Bir istisna vardır: sigorta şirketinin malî bünye zafiyeti nedeniyle ruhsatının iptal edilmesi veya iflas etmesi hâlinde, o şirketin ödemekle yükümlü olduğu hem bedensel hem maddi zararlar Hesapça karşılanır. Bu istisna dışında, araç hasarınız için başvurabileceğiniz taraf her zaman kusurlu sürücü veya aracın malikidir, Hesap değildir. Bu ayrımı bilmemek, boşa zaman kaybetmenize ve gerçek muhatabınıza geç ulaşmanıza yol açabilir; bu yüzden sayfanın en güçlü vurgusunu buraya koyuyoruz.

Hangi Hâllerde Başvurulur?

Hesaba başvuru, kanunda sayılan belirli hâllerle sınırlıdır. En sık karşılaşılan hâller, kaçan sürücü ve sigortasız araç kazası durumlarıdır; bunlara ek olarak çalıntı araç ve sigorta şirketinin tasfiyesi hâlleri de kapsama girer.

Bu hâllerin ortak noktası, normalde sorumlu olması gereken bir sigortanın, somut olayda fiilen devreye giremeyecek olmasıdır. Ya böyle bir sigorta hiç yoktur, ya sorumlusu bulunamamıştır, ya da sigortayı veren şirket artık ödeme yapabilecek durumda değildir. Hesap, tam da bu boşluğu doldurmak için kurulmuştur; sistemin, sigortasız veya sorumsuz bırakılmış hiçbir kazazedeyi tamamen çaresiz bırakmaması amaçlanmıştır.

Çalıntı veya gasp edilmiş araçların karıştığı kazalarda durum biraz farklıdır. İşleten, aracının çalındığını veya gasp edildiğini ve bu olayda kendi kusuru bulunmadığını ispatlayabilirse, kazadan sorumlu tutulmaz; bu durumda da zarar gören, Hesaba başvurabilir. İşleten bu ispatı yapamazsa, sorumluluk kendisinde kalmaya devam eder ve Hesaba başvuru gündeme gelmez.

Bir sigortasız araç kazası yaşayan kişinin önce hangi kuruma başvuracağını bilmesi, sürecin en kritik ilk adımıdır; yanlış muhataba yapılan bir başvuru, yalnızca zaman kaybına yol açar. Yargıtay, sigortasız araç kazalarında talebin doğru muhataba, yani Hesaba yöneltilmesi gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Aracın zorunlu trafik sigortasının bulunmaması nedeniyle Güvence Hesabı'na husumet yöneltilmesi gerekir.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2013/16633, K. 2015/326, T. 23.02.2015

Kaçan Sürücü Hâli

Sürücünün kazadan sonra kaçması hâlinde, zarar gören kişinin bedensel zararları Hesaptan karşılanabilir. Aracın plakası tespit edilse dahi sürücü veya işleten belirlenemiyorsa, bu durum yine kaçan sürücü kapsamında değerlendirilir; uygulamada bu hâl "faili meçhul kaza" olarak da anılır.

Olayın kolluğa (polis veya jandarma) bildirilmiş olması, bu tür başvurularda kritik önem taşır. Kaza tespit tutanağı veya polis raporu, sürücünün kaçtığını ve olayın gerçekten yaşandığını gösteren temel belgedir; bu belge olmadan başvurunun değerlendirilmesi zorlaşır. Kolluğa bildirim yapılmamışsa, olayın gerçekliğini başka delillerle (tanık beyanı, kamera görüntüsü gibi) ortaya koymak gerekebilir; bu da süreci uzatan bir etkendir.

Sigortasız Araç Hâli

Karşı tarafın aracının zorunlu trafik sigortası yoksa, bu bir sigortasız araç kazası sayılır ve Hesap devreye girerek zarar görenin bedensel zararlarını karşılar. Ancak bu, sigortasız aracın sahibinin sorumluluğunun ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Hesap, zarar görene ödeme yaptıktan sonra, ödediği tutarı sigortasız aracın sahibinden veya sürücüsünden geri talep eder. Yani sigortasız araç kullanmanın maliyeti yalnızca trafik cezasıyla sınırlı kalmaz; bir sigortasız araç kazası hâlinde ödenen tazminatın tamamı, faiziyle birlikte araç sahibinden geri istenir. Bu rücu süreci, araç sahibinin mal varlığına icra yoluyla da yansıyabilir.

Kimler Başvurabilir?

Başvuru hakkı, zararın niteliğine ve kişinin kazadaki konumuna göre değişir. Aşağıdaki tablo, en sık karşılaşılan başvuran türlerini özetlemektedir.

Başvuran	Talep Edebildiği
Yaralanan kişi	Tedavi, sakatlık
Ölenin yakınları	Destek tazminatı
Ödeme yapan kurum	Rücu alacağı

Kazaya kendi kusuruyla neden olan sürücü veya işleten, Hesaptan kendi zararı için talepte bulunamaz; Hesap yalnızca üçüncü kişilerin, yani kusurlu olmayan tarafların zararını karşılar. Tedavi giderlerini karşılayan bir sağlık kuruluşu veya kurum da, ödediği tutarı Hesaba karşı rücu yoluyla talep edebilir. Bu üç başvuran türü arasındaki en önemli fark, her birinin talep edebileceği kalemin niteliğidir; yaralanan kişi kendi bedensel zararını, ölenin yakınları destek kaybını, kurumlar ise yaptıkları ödemenin karşılığını isteyebilir.

Birden fazla kişinin aynı kazadan etkilendiği dosyalarda, her hak sahibi kendi payı için ayrı ayrı başvuruda bulunur; bir kişinin başvurusu, diğerlerinin hakkını otomatik olarak kapsamaz. Yaralı sayısının fazla olduğu kazalarda bu durum özellikle önemlidir; her yaralının kendi tedavi ve maluliyet durumuna göre ayrı bir değerlendirme yapılır. Aynı şekilde, bir kazada hem yaralı hem vefat eden kişi varsa, yaralının kendi başvurusu ile vefat edenin yakınlarının başvurusu birbirinden bağımsız iki ayrı dosya olarak yürütülür.

Başvuru Nasıl Yapılır?

Güvence hesabı başvurusu, belirli bir sırayla ilerler; bu sıraya uyulması, dosyanın gereksiz yere uzamasını önler.

• Kaza tespit tutanağı ve varsa sağlık raporları gibi belgeler hazırlanır.
• Hesabın başvuru formu eksiksiz doldurulur.
• Form ve belgeler Hesaba iletilir.
• Hesap tarafından dosya incelenir ve sonuca bağlanır.

Başvuru formuna ve gerekli belgelerin güncel listesine Hesabın resmî internet sitesinden ulaşılabilir. Belgelerinizin eksiksiz olması, dosyanızın ilk incelemede sonuçlanma ihtimalini artırır; hangi belgenin nereden alınacağını aşağıda ayrıca listeledik. Eksiksiz hazırlanmış bir güvence hesabı başvurusu, dosyanın ilk turda sonuçlanma ihtimalini belirgin biçimde artırır. Hazırlık aşamasında trafik kazası tazminat belgeleri sayfamız da yol gösterici olabilir.

Başvurunuzun elden mi, posta yoluyla mı yoksa elektronik olarak mı yapılacağı, güncel uygulamaya göre değişebilir; bu nedenle en güncel yöntemi yine resmî kaynaktan teyit etmenizi öneririz. Başvuru sırasında bir avukatla çalışıyorsanız, vekaletname ve avukatlık bürosuna ait belgelerin de dosyaya eklenmesi gerekir.

Başvurunuzu yaptıktan sonra dosyanızın hangi aşamada olduğunu merak edebilirsiniz. Dava yoluna geçilmişse, E-Devlet Kapısı üzerinden kimliğinizi doğruladıktan sonra UYAP Vatandaş Portalı'na giriş yaparak dosyanızın son durumunu sorgulayabilirsiniz; bu, resmî kaynağın kendi belirttiği bir yöntemdir. Hesaba yapılan idari başvurunun durumu için ise en güvenilir yol, doğrudan Hesabın kendisiyle iletişime geçmektir.

Ölümlü Kazalarda Başvuru

Kazanın ölümle sonuçlanması hâlinde, geride kalan yakınlar destekten yoksun kalma tazminatını Hesaba karşı da ileri sürebilir. Bu talep, sorumlu sigortanın bulunmadığı veya sürücünün kaçtığı durumlarda özellikle önem taşır; aksi hâlde geride kalanlar mağdur olabilir. Ölümlü bir sigortasız araç kazası, hem duygusal hem hukuki açıdan en ağır dosya türlerinden biridir; bu nedenle başvurunun doğru ve eksiksiz yapılması burada daha da önem kazanır.

Destekten yoksun kalma tazminatının kimler tarafından, hangi şartlarla talep edilebileceği, mirasçılıkla karışan bazı ayrıntılar içerir. Örneğin mirasçı olmayan bir kişi de destek göreni sayılabilir, mirasçı olan biri ise fiilen destek görmüyorsa talep edemeyebilir. Bu konuyu destekten yoksun kalma tazminatı sayfamızda ayrıntılı olarak ele aldık.

Hesap Ne Kadar Öder?

Hesabın ödeyeceği tutar, kazada oluşan gerçek zarara göre değil, zorunlu mali sorumluluk sigortası teminat limitine göre sınırlıdır. Bu limit her yıl yeniden belirlenir ve kaza tarihinde geçerli olan limit esas alınır; sonraki yıllarda limit değişse dahi, dosyanıza o yıla ait tutar uygulanmaz. Bu kural, sigortalı bir aracın karıştığı kazalarda geçerli olan mantığın aynısıdır; Hesap da tıpkı bir sigorta şirketi gibi, kaza anındaki limitle bağlıdır.

Yargıtay, bu sınırlamayı açıkça ortaya koymaktadır.

Hükmedilen maddi tazminat tutarının riziko tarihinde geçerli zorunlu mali sorumluluk sigortası teminat limitleri içinde kalması gerekir.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, E. 2013/16633, K. 2015/326, T. 23.02.2015

Güncel teminat limitini burada rakamla vermiyoruz; limit yıllık değiştiği için sayfa hızla eskir. Güncel tutarı, Hesabın kendi resmî kaynağından teyit etmenizi öneririz. Önemli olan şudur: limit, "ödenecek kesin tutar" değil, "aşılamayacak üst sınır"dır; gerçek zararınız bu limitin altında kalabilir de, üstünde de olabilir. Zararınız limitin üzerindeyse, aşan kısmı Hesaptan değil, doğrudan kusurlu sürücüden veya işletenden talep etmeniz gerekir; bu, Hesabın sorumluluğunun neden "tam tazmin" değil "limitli tazmin" olduğunu açıklar. Aşan kısım için açılacak dava, doğrudan sorumlu kişiye karşı yürütülür; bu dava, Hesaba karşı yürüttüğünüz başvuru sürecinden bağımsız, ayrı bir süreçtir.

Ödenecek tutarın nasıl hesaplanacağı da ayrıca önemlidir; sürekli sakatlık ve destekten yoksun kalma gibi kalemler, aktüeryal yöntemlerle, kişinin yaşı, geliri ve maluliyet oranı gözetilerek hesaplanır. Bu hesap, Hesabın kendi bünyesindeki uzmanlarca veya dava sürecinde mahkemenin atadığı bilirkişilerce yapılır.

Hangi Belgeler Gerekir?

Başvurunuzu hazırlarken aşağıdaki belgelerin bir araya getirilmesi süreci hızlandırır.

• Kaza tespit tutanağı: kolluk kuvvetlerinden veya kaza yerinde düzenlenen tutanaktan temin edilir.
• Kolluk kayıtları: kaçan sürücü hâlinde soruşturma dosyasından istenir.
• Sağlık raporları: tedavi giderlerini ve yaralanmanın niteliğini gösterir.
• Maluliyet raporu: sürekli sakatlık hâlinde yetkili sağlık kurulundan alınır.
• Ölüm hâlinde nüfus belgeleri: ölüm belgesi ve vukuatlı nüfus kayıt örneği.
• Gelir belgesi: sürekli sakatlık veya destekten yoksun kalma taleplerinde gelirin tespiti için istenir.

Bu belgelerden herhangi biri eksikse, Hesap başvurunuzu tamamlanana kadar bekletebilir. Kaçan sürücü hâlinde kolluk kayıtlarının henüz tamamlanmamış olması sık karşılaşılan bir durumdur; bu hâlde soruşturmanın sonucunu beklemek gerekebilir. Eksiksiz bir güvence hesabı başvurusu hazırlamak, bu bekleme süresini büyük ölçüde kısaltır. Belgelerin asıllarının mı yoksa onaylı suretlerinin mi isteneceği dosyaya göre değişebilir; bu ayrıntıyı önceden netleştirmek, aynı belgeyi tekrar tekrar temin etme zahmetinden sizi kurtarır.

Başvuru Reddedilirse

Hesap başvurunuzu reddederse, öncelikle ret gerekçesinin yazılı olarak size bildirilmesini isteyebilirsiniz. Ret gerekçesini bilmek, hangi belgenin eksik veya yetersiz görüldüğünü anlamanızı ve itirazınızı buna göre hazırlamanızı sağlar.

Ret gerekçesi eksik belgeye dayanıyorsa, eksik belgeyi tamamlayıp güvence hesabı başvurunuzu yenileyebilirsiniz. Ret gerekçesi kapsam dışı olduğu yönündeyse, yani Hesabın sizin durumunuz için devreye girmediği söyleniyorsa, bu değerlendirmeye itiraz etme hakkınız vardır. Uygulamada en sık görülen ret gerekçeleri, eksik belge ve olayın Hesabın kapsamına girip girmediğine dair tereddütlerdir; her ikisi de aşılabilir engellerdir.

Sonraki adım, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurmaktır; bu yol, dava açmaya kıyasla genellikle daha hızlı sonuçlanır. Komisyon nezdinde de sonuç alınamazsa, dava yoluna geçilebilir. Dosyanın büyüklüğüne göre, hakem kararına itiraz veya temyiz yolu da açık olabilir. Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi sigorta tahkim komisyonu sayfamızda bulabilirsiniz.

Dava yolunu seçtiğinizde, davalı taraf Hesap olacaktır; bu davalarda genellikle asliye ticaret mahkemesi görevlidir. Dava açmadan önce de, tıpkı tahkim başvurusunda olduğu gibi, elinizdeki belgelerin eksiksiz ve güncel olması, sürecin sağlıklı ilerlemesi için önemlidir.

Süreçte Avukat Desteği

Büromuz dosyanızı değerlendirirken önce durumunuzun Hesabın kapsamına girip girmediğini netleştirir; sigortasız araç, kaçan sürücü, çalıntı araç veya tasfiye hâllerinden hangisine girdiğinizi belirlemek, doğru güvence hesabı başvurusu yapmanın ilk adımıdır. Belgelerin eksiksiz hazırlanması da bu aşamada denetlenir; eksik veya hatalı bir belge, dosyanın haftalarca beklemede kalmasına yol açabilir.

Başvurunuz reddedilirse, ret gerekçesine göre itiraz, Sigorta Tahkim Komisyonu veya dava yolları arasında hangisinin izleneceğine dosyanızın özelliklerine göre karar verilir. Özellikle kaçan sürücü dosyalarında, soruşturma sürecinin takibi ve kolluk kayıtlarının temini de büromuzun takip ettiği aşamalardandır; bu belgeler zamanla kaybolabildiği için erken müdahale önemlidir. Dosyanızda hangi başvuru kanalının, yani doğrudan dava veya tahkim yolunun daha uygun olduğu da somut verilere göre değerlendirilir. Sürecin her aşamasında yanınızda olmak için trafik kazası avukatı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Güvence Hesabı Hakkında Sık Sorulan Sorular

Güvence hesabı nedir?

Zorunlu trafik sigortası bulunmayan veya sorumlusu belirlenemeyen kazalarda zarar görenlere ödeme yapan, kanunla kurulmuş bir güvence mekanizmasıdır. Bir sigorta şirketi değildir.

Kimler başvurabilir?

Kazada yaralanan veya ölen kişinin bedensel zararından etkilenen herkes başvurabilir. Kazaya kendi kusuruyla neden olan sürücü, kendi zararı için başvuramaz; bu kural, kusurlu tarafın kendi hatasından fayda sağlamasını önlemek içindir.

Aracımın hasarını karşılar mı?

Hayır, kural olarak karşılamaz. Hesap yalnızca bedensel zararları karşılar; araç hasarı, sigorta şirketinin tasfiyesi gibi istisnai bir durum olmadıkça kapsam dışıdır.

Sürücü kaçtıysa başvurabilir miyim?

Evet, sürücünün kaçması Hesaba başvuru hâllerinden biridir. Olayın kolluğa bildirilmiş olması ve kaza tespit tutanağının bulunması başvurunuzu güçlendirir.

Sigortasız araca çarptım, ne olur?

Bu bir sigortasız araç kazası sayılır ve güvence hesabına başvurabilirsiniz. Karşı tarafın poliçesi bulunmadığı için normal yoldan tazminat alamazsınız; bu durumda Hesap araya girer ve size ödeme yapar.

Ne kadar öder?

Ödeme, kaza tarihinde geçerli olan zorunlu mali sorumluluk sigortası teminat limitiyle sınırlıdır. Bu limit her yıl yeniden belirlenir; dosyanıza kaza tarihindeki değer uygulanır, sonraki değişiklikler geçmiş dosyaları etkilemez.

Ne kadar sürede öder?

Süre, dosyanın incelenmesine ve belgelerin eksiksizliğine göre değişir. Kesin bir gün sayısı vermek yerine, belgelerinizi eksiksiz hazırlamanın süreci hızlandıran en önemli etken olduğunu belirtmek isteriz. Dava aşamasına geçilmişse, dosyanızın durumunu E-Devlet üzerinden UYAP Vatandaş Portalı'na girerek sorgulayabilirsiniz.

Hangi belgeler gerekli?

Kaza tespit tutanağı, kolluk kayıtları, sağlık raporları, maluliyet raporu ve ölüm hâlinde nüfus belgeleri gerekir. Eksiksiz bir güvence hesabı başvurusu için bu belgelerin tamamının önceden hazırlanması önerilir.

Başvurum reddedilirse ne yaparım?

Önce ret gerekçesinin yazılı bildirilmesini isteyebilirsiniz. Ardından Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir, sonuç alınamazsa dava açabilirsiniz. Ret gerekçesi eksik belgeyse, belgeyi tamamlayıp başvurunuzu yeniden yapmanız da mümkündür.

Hesap ödedikten sonra ne oluyor?

Hesap, ödediği tutarı sorumlu taraftan (işleten, sürücü veya sigortacının iflas masası) rücu yoluyla geri talep eder. Bu, sizi ilgilendirmeyen, Hesap ile sorumlu arasındaki bir süreçtir.

Güvence Hesabı Özetle Nasıl Değerlendirilir

Güvence hesabı, sigortasız araç, kaçan sürücü, çalıntı araç veya sigorta şirketinin tasfiyesi gibi hâllerde devreye giren, son başvurulacak bir güvencedir. Yalnızca bedensel zararlarla sınırlı çalışır; araç hasarınız için kural olarak kusurlu sürücüye veya işletene başvurmanız gerekir. Ödeyeceği tutar, kaza tarihindeki teminat limitiyle sınırlıdır ve bu limit her yıl değişir. Başvurunuz reddedilirse yol burada bitmez; itiraz, tahkim ve dava seçenekleri her zaman açıktır. Ödeme sonrasında Hesabın sorumlu tarafa rücu ettiğini bilmek, sizin için bir yükümlülük doğurmaz; bu, sizinle ilgisi olmayan, Hesap ile kusurlu taraf arasındaki bir sonraki aşamadır. Belgelerinizi erken toplamanız, hangi hâle girdiğinizi doğru tespit etmeniz ve gerektiğinde profesyonel destek almanız, sürecin sağlıklı ilerlemesini sağlar.